專題: 管理

崇禎呢個人雖有雄心壯志要搞返好個帝國,又有能力,但佢本人太急進,諗法又五時花六時變,朝令夕改,往往令人無所適從,呢個正正就犯左管理上的大忌。崇禎一朝,最為人所詬病的,就係所謂「崇禎五十相」。即係佢在位十七年間,竟然總共起用過五十位內閣閣臣,可謂破晒歷史紀錄。除返開等於平均一年換三位宰相,每位得幾個月貨仔。

獵頭不就是招聘中介嗎?

獵頭公司和招聘中介做法看似相似,但實則重點有分別(當然有大公司有不同隊伍兼顧兩者),兩類沒有高低主次之分,只是在服務不同的人力市場而已。當然廣義來說,一般人口中的Recruitment Agency無所不包,但若果你遇到人自稱「獵頭」,先秤一秤自己,職場生涯中,是否到了屬於被獵走的階段。

香港迪士尼的欄杆

以孩童為主的樂園,最怕什麼?長時間的排隊,小孩沒那耐心,東摸西摸,要不手割傷了、要不臉刮花了,想像,一個孩子手上的長疤痕,放在蘋果日報的頭版……。所以,這些小孩會碰觸到的地方,迪士尼全部磨過、修邊,不讓任何金屬欄杆及焊接處,留下尖銳的邊緣。因為,小孩是這樣用欄杆的……

近日,Facebook 上主要傳頌的是山本叫人不要讀太多書,要用手及心去了解事物,這種「讀萬卷書不如行萬里路」的陳腔濫調,在山本一張黑白型佬相加持下,立時成為一眾社會失敗者的療傷金創藥。但紅塵舊事,若把此套放在今日香港,山本又是否能依依懷古呢?

在過去的一年,手機遊戲Puzzle & Dragons在遊戲界取得空前的成就,而其開發商GungHo Online Entertainment Inc無論在名,在利也得到豐富的回報。回顧去年11月,Gungho股價開始上揚,剛好搭上日本股市氣氛轉好的快艇,市值更一度超越遊戲界的老牌子任天堂。「超英趕美」,Gungho更在剛過去的十月聯同Softbank收購了芬蘭手機遊戲製造公司supercell,一時無兩。

《營銷定律二十二條》

《營銷定律二十二條》細細本容易讀,百來頁的小書不用一個多小時便看完了。此書在亞馬遜評價毁譽參半,喜歡的人說書中的定律精警,一矢中的,捧為廣告天書。不喜歡的人說內容過份簡單,亂嗡廿四,自相矛盾,甚至內容錯,違反大學教的廣告理論,而現實中反行其道的企業案例府捨皆是。我不是廣告界中人,是個營銷外行,不論這本書的內容堅定流,至少它讀起很有趣,亦讓我大開眼界,從來沒有想過廣告原來是這樣的一回事。貫穿整本書的中心思想,說穿了要是讓消費者留下好印像,那些定律全都環繞著有效地留下印像的手段和方法。以下是二十二條定律的總結

通往發達之路的翅膀

她把雞翼全炸了,再將辣椒醬、白醋、牛油、鹽和蒜頭末攪混在一起,最後將炸好的雞翼倒進醬汁裏,半小時之後,她拿著兩大盤酸辣雞翼走出來,笑容滿面,就像是她精心準備的一樣。當然,孩子們吃得非常開心,厚著嘴唇離開,之後他們每當想起這盤又酸又辣的雞翼,總會流口水,Teressa見效果不錯,便放進了酒吧的菜單裏,顧客們全都讚不絕口,久而久之,就變成了水牛城一款人氣小吃,更被命名為水牛城雞翼(Buffalo Wings)。故事還沒有結束。

限制查閱董事的經濟成本

有聽過瑜伽中心、美容院突然結業的新聞嗎?這些機構的突然結業,受影響的除了員工之外,還有一眾預繳服務費用的客人,而通常這類設有預繳服務的公司突然結業,不僅絕不會發回員工薪金、遣散費、客戶欠款等費用,而且會自行失蹤潛水,不讓別人找到自己,更甚者,他們甚至可能在短時間內另開一間公司,也就是之前他們捲款潛逃然後另起爐灶了。在這種情況下,董事的資料就很有用了

辦公室七不思議事件(二)

『朕堂堂MIT一級榮譽畢業,唔係同你做埋d咁低層次既野呀嘛?』

論超市霸權

近日又聽到天水圍的朋友在抱怨,謂天水圍以及一眾「邊遠地區」的物價比市中心要貴,與荃灣等舊市區情況相反,推斷就是「超市霸權」。這個推論只對了一半:實情是地產霸權。其實之前一連兩次都在《信報》見到這個題目(2012年11月7/8日),由中大經濟系的梁天卓執筆寫「超市霸權」,不由得手癢也要就這個題目寫一篇文章來交代交代。反正有部份東西是我們這種「人民公敵」投資銀行肥貓才知道的內幕資料唄。梁先生是在書枱上鑽研經濟的學者,他不知道的事實在太多了。

很多僱主、主管,埋怨員工對工作缺乏責任感,卻從沒想過是自己的管理方法,把accountability從員工手上奪去的。記著acountability並不是一味要員工負責而當中卻沒有信任,你處處micro manage員工,他們很自然不會想負責。故企業要評估員工表現,要連主管的管理手法也一併考慮才行。我工作過的一家美資企業,實行360°評估,即上級評價員工同時,員工亦評價上級。這樣做,除避免主管們一面之詞、隻手遮天外(典型中國人想法),更重要的是體現了對員工的基本信任,即不會假設人們不想做好。