貨不對辦英人退貨;陸貨參差港人含忍

(原載於:MTR Service Update page

同事攞左分報紙,又見到「中國製列車」的新聞,佔左果頁3/1的版面,想必唔係好事...報導話:中國製列車耗電量超出預期、信號程式執極都唔掂,所以開少左班次 😐

早幾排,香港人睇慣睇熟嘅BBC,有個節目講地鐵,故事講到:倫敦地鐵舊年引入左隻新車,但車門門膠設計太敏感,只要夾住乘客嘅衫邊、袋邊就會開唔到車,甚至乘客想拉番件衫出嚟,行駛途中都會剎停架車,造成好多延誤

同樣將部分維修工序,外判出去嘅倫敦地鐵,在幾次服務延誤後,即時同製造商開電話會議,質問對方:

http://www.youtube.com/watch?v=oztjRCgs45U#t=48m50s

「你地當初測試係點過嫁?你地點俾架車我載客呀?我地已多次經反映左咁係不能接受!你可否話俾我地聽,仲有咩要維修?我想問下你地合約寫嘅可靠度,你地做得到未呀?你地試乜野嫁?點解架車你話可以載客嘅?」

上述倫敦地鐵 2009Stock 嘅製造商,係知名嘅Bombardier(龐巴迪),同港鐵「中國製列車」嘅製造商 - 長春客車,有合作關係。英國人見貨不對辦,識要求對方改善;點解英國人離開後嘅香港,見到中國生產商嘅產品違約,卻只識對外稱:「新列車運作大致暢順」呢?

作者:MTR Service Update

MTR Service Update
數碼媒體平台上影子的鐵路公司溝通渠道, 專注於乘客資訊的工作,目的為示範公共事業之應有水準,服務範圍 ➡️metroride.hk/ServiceScope

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文章資訊

ID: 20262
Date: 2012-05-01 00:45:40
Generated at: 2020-02-29 13:04:31
Permalink: https://www.vjmedia.com.hk/articles/2012/05/01/20262/貨不對辦英人退貨;陸貨參差港人含忍