缺乏同理心的「社會創新」:只是空口叫喊而已

 

(photo via cc Flickr user akwan.architect)

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在日本的大學唸書的時候,有一位老師做的研究就是社會創新(social innovation),這概念連同社會企業(social entrepreneurship)一起研究。日本的社會如何提供政府沒有提供的服務:如地區的自治組織發現幼兒的托管服務並不足夠,就由當區的父母集結在一起,找一個地方,以自治組織的名義,排除萬難的為自己的社區建立一個幼兒園。又或是從美國的例子看來,有一些美國中部的地方,天氣變化不定,天文台,新聞台也沒有辦法去報道每一家那條街喉,那個地方的水管結冰。於是,該社區就有少年設計了一個應用程式 (apps),希望社區內的每家每戶有智能手機的用戶,都去「認領」一個水龍頭,好等大雪時節或是結冰結霜的時候,食水或消防用水的供應會保持正常。

社會企業或社會創新是一回怎麼樣的事?香港社會很喜愛拾著歐美地區的社會學名詞,就加入一些政綱口號,好等當權者以為自己可以「走進國際」,成為國際舞台的一份子。談到社會創新,香港有五億元的社會創新基金,現在就分發給不同的大學、私人家族基金、社聯等的組織去收集不同的計劃書,從而將五億元投放到「社會創新」之上。早陣子,我在香港的時評節目(對,也許你不知道,我是在香港其中一條重要的電台頻道當黃昏時評節目的主持人)中訪問了這個五億元基金的主事人。那位政務官在咪前咪後都侃侃而談,禮貌周周,大談社會創新在他們網頁中的定義:「社會創新的目的是改善人的幸福,受益者是他人而不是自己。包括提升個人的人力資本或生活環境,或人與人之間的社會資本或相處的方式。政府和非政府組織是社會創新的推動者,他們都不著重盈利,但關心人的幸福。」

 

在香港,用公帑的事情就需要衡工量值。你花我一百萬,你憑什麼?你有幾多人受惠?你做過什麼改善社會、改變世界?為什麼要給你一百萬去做這樣的事情?有幾多人覺得「幸福」了?「幸福」又如何量度呢?社會創新,目的就要「創造新產品或新服務應對多變的社會需要、締造社會效益……令香港繼續發展,成為足以讓當中每一份子都對前景抱有希望的成功社會。」那社會的每一份子,又是什麼份子?成功和希望,又如何量化?

結果,那位AO就說,他們的目標是做「把關」,把錢交託給不同的機構,他們會辦學、會外判工作,之後就交報告,去衡量報告究竟這個社會創新,有多創新,和有幾多人會受惠。一個project頂多是二百萬左右。當然,政府或是那些外判機構的主事人,最後都是拿著一些buzzword:什麼start up、scale up,要不就是政黨或是其他志願組織也在做的事:做飲食業:開一家餐應專門聘請退休老人或是聾啞人士,或是找新移民、失婚婦人做一些後勤支援類型的工作等等。這些,就是我們香港的所謂社會創新。

 

其實,又有多創新呢?我不知道。以我所知,社會創新或是社會企業可以成立,要有一個相對均富、知識水平較高,同理心同情心較強的人民再後盾。他們不會覺得自己去吃飯,找著一個聾啞人士或是輕度弱智的服務生點菜有點錯漏,都不會覺得自己被待慢而心生不忿。他們不會覺得花一點同情心和同理心,去製這一個相對溫柔的社會,是一件美好的事。大家只關心,什麼時候可以上樓,什麼時候可以再買多一層樓。去過一些社會企業的講座,對參與的香港人而言,社企又好,社創又好,大家最後都是問一句:「點先有得做?」、「有冇稅務優惠」、「唔會發達,咁會唔會有飯開?」

說到底,香港人大多都沒有同理心和同情心,相信市場血腥赤裸森林定律的民族。政府再搞什麼社會創新,都不過是為了告訴大家,他們知道歐美地區最hip的社會學字彙是什麼而已。橘越淮而枳,香港沒有社創的土壤,最後那五億社創基金,大概都最後都不會流到什麼地方去。

 

 

作者:健吾

健吾
專欄作家、記者、編輯……商業電台節目《903國民教育》、《光明頂》主持,香港中文大學日本研究學系講師。著書超過40本。email:[email protected] |Facebook: facebook.com/kengopage |微博:t.sina.com.cn/kengowrites

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ID: 131956
Date: 2016-04-24 17:00:49
Generated at: 2022-08-11 19:29:21
Permalink: https://www.vjmedia.com.hk/articles/2016/04/24/131956/缺乏同理心的「社會創新」:只是空口叫喊而已