IBM的部分產品和服務並非獨市生意，例如Microsoft等公司亦有提供雲端服務，但轉換系統的代價並不少，因此，筆者認為外來競爭，或其他替代品的競爭，並不會對IBM現有的業務構成重大的威脅。至於未來的業務增長，IBM的部分產品更有可相互連接使用的特性，這有助增加其客戶對其產品的依賴性。另外，IBM的產品和服務需要長時間的持續研發，這需耗用到鉅額的資金，這亦增加了新競爭者加入市場的難度。不過，IBM的多個分部的毛利率都有著頗顯著的衰退，這反映IBM在產品定價方面的能力似乎不太理想。