【保險界那些事】原來保險經紀會精神分裂

 

 

「唉Esther,我想recruit啲人入我條team呀,其實我要求唔高,大專畢業,有責任心就得,點解咁難搵㗎呢?」我向師妹Esther苦訴。

「唉Bohimlo,保險、倫敦金、美容、健身而家係香港四大伏呀,有返咁上下學歷,都唔想入行啦。」Esther直言。

「吓!保險都有份?」我實在嚇親,喂衰啲講句我地係sales,但sell保險都叫正當職業掛?三年前我入行嗰陣,真係唔知保險個名咁差!

「嗱,我知你好人嚟㗎。但你要明白,保險經紀嘅入行門檻低,而且樹大有枯枝,真係有好多伏人㗎。」Esther語重心長咁講。

「吓?佢地係點嘅?」

「一堆精神分裂嘅病人⋯⋯」於是,Esther指出保險界伏人嘅一大特徵——形象正面內心負面。

大部分人都想為自己建立一個正面嘅形象,保險佬亦然。因為我地sell嘅唔止係份保單,仲係我地嘅個人品牌。講真,保單就個個經紀都賣到畀你,但服務就人人唔同,同一份保單,你緊係想搵個你一有冬瓜豆腐,佢就可以即時幫忙嘅經紀啦。所以,我地要建立一個好嘅形象,客人先有信心畀張單我地跟。亦因為咁,好多經紀都會執靚自己個Facebook,令自己成為一個好正面、優秀嘅人,等客人信任佢。

但係,部分經紀或者太過火。佢地會一日post十張相,內容主要係感謝客戶信任、又得獎了、喜歡我的團隊⋯⋯一系列嘅保險業務分享。佢地嘅post唔止洗版,而且內容千遍一律,盲目正向,反而令人唔舒服。

「屌,我有成十幾個保險朋友,佢地每人每日post十次,我都睇成百次啦。見到佢地啲『正能量』,反而令我有負能量!」Esther話。

「但係,有時我地唔sell下自己,啲客真係唔了解我地㗎喎⋯⋯」我為同行辯護。

「如果你好熱愛你份工作,你份人又真係咁正面,我都冇咩嘅。」Esther話:「問題係佢地精神分裂呀嘛。」

原來,呢班喺Facebook表現正向嘅經紀,喺現實生活入面,係十分負面㗎。佢地會有兩個Facebook或者Instagram,一個用嚟post嘢畀客睇,另一個用嚟放負,講下啲同事簽床單、啲客呃飯食又唔買單、冇買單又有意外嘅人抵死等等,十分恐怖。

「嘩⋯⋯呢啲係咪物極必反呀師妹?」

「冇反過,佢地本身就係虛偽,」Esther笑言:「我呀,之前去飲酒,親耳聽到個經紀話個客對佢衰,佢特登唔同佢claim咁多𠻹呀。最好笑係,條友第二日就出post,話自己盡心盡力咁湊客,終於幫佢claim到最多嘅賠償!」

「好癲⋯⋯Esther,我真心有同你claim到盡㗎。」我急住為自己利申。

「放心喎Bohimlo,我唔係畀說話你聽。不過,而家咁多精神分裂嘅經紀,真係令經紀個名衰咗,嚇走咗唔少想入行嘅人,你要recruit人,就難啲啦。」

唉。

 

【保險界那些事】

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作者:Bohimlo

Bohimlo
90後保險佬,細個想開玩具店,送玩具畀小朋友,大個去咗做保險,同客人嘅仔女買儲蓄保險,等小朋友有錢買玩具。 日常分享 Instagram: https://instagram.com/bohimlo

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ID: 187998
Date: 2018-12-06 07:36:50
Generated at: 2021-05-19 08:19:59
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