動物森友會:打電動,學溝通

 

一切打從我買到動物森友會Switch 主機開始說起⋯⋯

看到第一句的讀者應該知道,Switch這部遊戲機的主機已經斷貨好久,而我是沒有去買市面上炒高價的主機,所以我在大概在5月尾、6月頭才買到機子。我玩動物森友會(下稱動森)的資歷尚淺,但新手的任務單,已經讓我學到很多東西。

你有想過,為什麼每次狸克要你蓋房子、建商店、幫島民選址和開墾島上的資源,你都心甘情願地答應?而且每次在砍樹的時候被蜜褲螀到快暈倒、道具很快就用壞、島上資源不夠,而你一天已用盡島裡的配額等等。遇上這些窘蒼,你依然沒有半點怨言,這是因為,動森裡設計的說話藝術,打從一開始,就讓你沒有拒絕的餘地。

 

請求的時候,裝忙是個好理由

我們當然知道,狸克這個島上的主管,一天有百樣東西在忙,邀請你做點小事情,只佔牠一天工作量的小部份。然後,有這種心態的你,就是狸克要找的人。玩家會覺得,這點小事比起狸克要處理的事,只是小菜一碟,所以能幫則幫。好了,覺得任務簡單的你,也就答應了狸克的要求。

 

適當的讚美和委婉,讓你更樂意繼續工作

每次做好任務,自己也通常給自己一點成功感。在動森裡面,安排了一些人物(動物),專門照顧到玩家的感受需求。豆狸跟粒狸的角色就是一個很好的例子。有些話像是「多虧有某某(玩家名字)的貢獻,我們終於有自己的店」、「這樣一直麻煩你,不好意思」、「某某(玩家名字)請務必要到公告欄看看」等等,聽起來都很窩心。好話不一定會讓聽者高興,但說好聽的話也該要學著點。

 

提供知識的補充,讓工作更有意義

說到知識這一領域,都會想到博物館館長傅達。這是一件讓我挺疑惑的事情。當初在湊新品種的時候,每次拿給傅達,牠都會問我想不想聽這些物種的詳細知識,大概每次我都會聽下去。知識的有趣,讓我更想去找到更多的新品種,人對知識的追求是無止境的,剛好遇上一個知識導師,不管是哪個領域,增長見聞,都是件好事。而我疑惑的是,後來建成了博物館,所有展品標註的捐贈者都是寫我,我說傅達有在實務地工作嗎?

 

來個小總結,動森可以不只是遊戲,它也成為我的學習工具。直來直往地發任務的那種電動遊戲,好像已經不足夠應付現代人的市場。反而動森這些互動型的電動,把溝通融入育成遊戲,更能讓客易把學到的搬回現實去工作與使用。

 

作者:Vanilla

Vanilla
90後女生,香港中文大學新聞系的莘莘學子

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文章資訊

ID: 207499
Date: 2020-06-10 06:44:07
Generated at: 2020-11-28 04:02:23
Permalink: https://www.vjmedia.com.hk/articles/2020/06/10/207499/動物森友會:打電動,學溝通