「要超過100 蚊先可以用Mastercard 喎!」然後我投訴去信用卡公司🥰

 

 

早前我就去咗一間售賣文儀用品嘅舖頭買嘢啦,佢就叫做中南廣場,油麻地,荃灣,炮台山都有分店架喎,咁我就買咗啲文具啦,然後當然諗住亮出我張支援Mastercard 嘅Tap & Go 去付款啦。點知俾錢嘅時候,店員同我講話

「要超過100 蚊先可以用Mastercard 喎」

個一刻我呆咗一呆,因為

根據Mastercard Rules, 中南廣場咁樣做係涉嫌違反Mastercard Rules 5.12.3 條 (Minimum/Maximum Transaction Amount Prohibited)

比埋5.12.3 條個中文翻譯你哋啦

5.12.3 禁止設立最低/最高交易金額
商戶不得要求或表明其需要最低或最高交易金額才能接受有效且正確出示的萬事達卡或 Maestro 卡。

因為我就好冷靜嘅,無即場攞條Mastercard Rule 同個店員開拖,咁之後我就用其他支付方法啦。

但係,我返到屋企就send 咗一封電郵去各大銀行同埋Mastercard,標題為「投訴商戶為萬事達卡(mastercard)收款渠道設立最低消費額」

如果你知道嗰個商戶係用邊間銀行協助收取Mastercard 嘅話,直接搵嗰間銀行就得,但係我就唔知中南廣場用邊間收款代理,所以就唯有send 晒去咁多間銀行逐間問下係咪收款代理啦。

過咗幾日之後就收到銀行同Mastercard 嘅回覆啦。

某銀行就確定商戶係佢用佢哋做收款代理,佢個回覆就無咩特別,都係提醒番商戶要守規則啦。

 

全文如下:

​​感謝 閣下之電郵及反映題述事宜。

本公司十分重視合作商戶的收款服務,並向商戶作出溝通及跟進,其應需按照信用卡國際組織之要求,為持卡人提供信用卡簽賬服務。

好啦,銀行回覆就無咩特別,Mastercard 個回覆先有趣啊,Mastercard用英文覆我嘅,所以我簡單用返中文講下個回覆先,下面會有英文全文。

Mastercard 話,佢哋問咗相關團隊,團隊回覆話商戶近期一直接受低於 100元的款項去使用Mastercard 支付。

英文原文如下:

Dear Customer,
We hope you are well.
We have received a response from the relevant team that has informed us that the merchant has been accepting payments for below 100HKD in the last period, therefore we apologize, but they are unable to report this as a valid merchant violation to the merchant’s acquiring bank.
Sincerely,
The Ask Mastercard Team

吓?咁得意?近期一直接受低於 100元的款項去使用Mastercard 支付?

好,肯定係我之前聽錯,一定係咁啦。

然後,我就響收到電郵之後,即刻唔小心路過中南廣場,唔小心買咗$1X 港幣嘅嘢,故意選用Mastercard 付款,我好清楚聽到店員同我講

「要超過100 蚊先可以用Mastercard 喎」

然後,我同店員講

「我問咗銀行同Mastercard ,你哋(中南廣場)同銀行以及Mastercard 講返都話無設最低消費,先可以使使用Mastercard 支付喎」

然後店員係即刻收皮唔出聲,直接攞部卡機比我,叫我拍咭俾錢呀,中南廣場,你而家欺善怕惡呀?

我寫得呢篇嘢,係因為好肯定,只要個客攞唔出呢封查詢電郵,你哋啲店員一定會話

「要超過100 蚊先可以用Mastercard 喎」

中南廣場,唔好諗住之後扮哂嘢話無set 過100 蚊下限阿,亦都提醒你,俾錢嗰陣唔好扮無得用Visa/Mastercard 俾錢呀(例如扮晒嘢無卡機呀),都係犯規架。根據Visa/Mastercard/American Express 規定,禁止設立最低/最高交易金額先可以使用Visa/Mastercard/American Express 付款。

 

 

作者:電子支付違規關注組

電子支付違規關注組

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文章資訊

ID: 218156
Date: 2021-08-25 05:10:28
Generated at: 2021-09-29 06:54:29
Permalink: https://www.vjmedia.com.hk/articles/2021/08/25/218156/「要超過100-蚊先可以用mastercard-喎!」然後我投訴去信用